Wat ga je doen?
Je loopt mee met Senior Insurance & Claims Handler Laura. Als een collega, verzekeraar of bedrijf een schade meldt, probeer jij te achterhalen wat er gebeurd is. Je vraagt informatie op bij de betrokken collega’s, inventariseert de schade en checkt de aansprakelijkheid volgens de contracten en binnen de grenzen van de wet. Vervolgens contacteer je de verzekeringsmaatschappij, die op haar beurt een onderzoek instelt.
Jij controleert de expertiserapporten en uitkeringen en als er een claim binnenkomt, overleg je met de verzekeraar om met de tegenpartij tot een schikking te komen. Daarbij zorg je er tijdens het hele proces voor dat steeds de juiste mensen geïnformeerd zijn en ingeschakeld worden. Hiervoor heb je contact met veel verschillende mensen. Naast Nederlands is de voertaal Engels.
Jouw stagebegeleider Laura, vertelt
“Je komt waarschijnlijk in een voor jouw nieuw vakgebied, in een nieuwe wereld, terecht. Hierin draait het om recht en bijvoorbeeld niet alleen om verzekeringen. En áls het daar wel om gaat, zijn het geen huis-tuin-enkeuken-verzekeringen. Wat dat betreft ga je echt verdiepen. Ook qua aansprakelijkheid en andere zaken binnen het recht. Tijdens de stage hoef je niet overal verstand van te hebben. We vinden het wel belangrijk dat je de juiste mensen aan elkaar kunt linken. In de communicatie ben je inhoudelijk in de lead. Daarbij moet je goed gevoel voor timing hebben: je geeft advies en wilt bijvoorbeeld geen ‘paniek zaaien’. Enerzijds ben je dus veel aan het uitzoeken en verder ben je continu kennis aan het bijschaven. Ideaal als je wilt leren, maar daarvoor niet altijd in de schoolbanken hoeft te zitten.”
Jouw rol binnen het team
Je behandelt alle schademeldingen binnen Royal Wagenborg. De meeste tijd besteed je aan zaken gerelateerd aan schepen. Als je dan bijvoorbeeld een telefoontje krijgt dat de havenautoriteiten een schip vasthouden omdat ze schade veroorzaakt zou hebben, dan schakel je met partijen om een garantie te stellen, zodat het schip weer verder kan. Verder adviseer je collega’s over claim-preventie en verzekeringskwesties, bijvoorbeeld als een collega een contract met een klant wil sluiten. En heb je zelf advies nodig of wil je graag even wat overleggen? Dan staan je collega’s altijd voor je klaar.
Wie ben jij
Wat bieden wij?
Ben je geïnteresseerd?
Klik op 'solliciteer', vul het formulier in, voeg je motivatiebrief en CV toe en druk op 'verzenden'. Je hoort dan snel van ons over de verdere procedure.
Bel voor meer informatie over de stage met
Laura Meijerhof, Senior Insurance & Claims Handler
0596 - 636 313